Оплата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Возврат денежных средств за заказ товара в Интернет-магазине осуществляется в следующем порядке:

Если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
Возврат денежных средств до момента вручения товара.



1.1. Возврат на банковскую карту при оплате заказа ONLINE.

Чтобы вернуть денежные средства, уплаченные с помощью банковской карты через Интернет, в заявлении на возврат необходимо указать подробные реквизиты платежа:

• номер заказа

• номер транзакции

• дата транзакции

• сумма возврата

• номер карты

• реквизиты банковской карты

• фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью)

Возврат будет осуществлен на ту карту, с которой была произведена оплата заказа.

Перечисление денежных средств на банковскую карту производится в течение 10 рабочих дней.

Действия при возникновении проблем с оплатой


При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться к нам, по номеру +7 (918) 694- 41-96, или написать на почту: 9186944196@mail.ru, мы постараемся решить вашу проблему.

В ином случае, обратитесь в службу поддержки вашего банка (обычно данная служба является круглосуточной), номер телефона службы поддержки указан на обратной стороне вашей карты.

Возможные причины проблем, при оплате по карте:

• Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
• Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVCкода;
• Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
• Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.